为用低价买一台空调，眼下一些特困家庭、小型个体、民营及建筑施工企业看中商户出售的二手空调。这些二手空调来源绝大多数是从住户或者一些单位回收来的，也有一小部分是库存产品。由于是二手货，这些空调售价较低，不仅有实体店销售，一些网店也在销售。为打消购买者的顾虑，很多二手空调销售商都坚称：他们可以提供长达1年的售后服务，网店售后服务方式是“店铺三包”。
目前经销十多个品牌的二手空调，一般使用年限在5年以内。1匹冷暖型空调最低售价是900元、1.5匹最低售价是1200元、柜机每台售价3000元。对方承诺，凡是他们卖出去的二手空调都给予1年的保修服务。当记者询问如果购买能否给开正式发票时，对方说，可以给开收据，但不能开正式发票，这样是为了逃避上税。一位业内人士提醒，如果对方不给开正式发票，所谓的1年保修服务承诺纯粹是忽悠人，因为仅凭收据是没有相关合同效力的。
除了一些个体户的实体店铺销售二手空调外，包括淘宝在内的多家大型购物网站也有在销售二手空调的。比如，一家网店销售的某中外合资品牌的空调，1.5匹冷暖型售价是1600元，月销量近30台。客服人员介绍，如果购买该品牌一手空调，售价是二手价的4倍左右，而这些二手空调使用时间只有1年，9成新，质量完全不用担心，他们还免费提供上门安装服务。另外一个品牌的1.5匹冷暖型二手空调售价1100元，客服也号称是9成新。为了打消网友对二手空调售后服务的忧虑，多家网店都承诺实行“店铺三包”。
一位业内人士介绍，只能在卖家店里得到的服务，叫“店铺三包”。但问题是，网购的二手空调一般也得不到正式发票，更没有一手空调的“三包”保修卡，在这种情况下是很难得到店铺“三包”服务的。因为二手空调质量本身难保，来源复杂，加之售后服务几乎是空白，市民不要仅图便宜，要慎买二手空调。

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